POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs et utilisateurs du site www.carolmorin.com, ainsi que les utilisateurs de l'application mobile Carol MORIN – L'Alchimie de ta transformation, sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.

La protection de vos données personnelles est importante pour moi. Je m'engage à traiter vos données dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Carol MORIN
LD Beauvais
9 route de Vatan
36110 Bouges-le-Château
France

SIRET : 499 508 000 00019
E-mail : carolmorin@orange.fr
Téléphone : 06 43 72 28 65

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez me contacter à l'adresse :

carolmorin@orange.fr

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Selon votre utilisation du site ou de l'application, différentes catégories de données peuvent être concernées, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse de livraison et de facturation ;
informations nécessaires au traitement des commandes ;
informations relatives à votre compte membre ;
messages et informations que vous choisissez de transmettre via les formulaires de contact ;
informations relatives à vos échanges avec moi ;
données techniques nécessaires au fonctionnement du site ou de l'application ;
données relatives à votre navigation, lorsque vous avez accepté les traceurs qui le nécessitent.

Seules les données nécessaires aux finalités concernées sont collectées.

3. Finalités de traitement

Vos données peuvent être utilisées notamment pour :

créer et gérer votre compte membre ;
répondre à vos demandes et messages ;
traiter et suivre vos commandes ;
assurer la livraison des produits commandés ;
gérer les paiements et la facturation ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site et de l'application ;
vous permettre d'utiliser les fonctionnalités proposées par l'application ;
vous envoyer des informations lorsque vous avez demandé à les recevoir ;
améliorer le fonctionnement, les performances et l'expérience utilisateur du site et de l'application ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Vos données ne sont pas utilisées à d'autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases légales

Selon la situation, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur :

l'exécution d'un contrat, notamment pour traiter une commande ou fournir un service demandé ;
le respect d'une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables et fiscales ;
votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certaines communications ou certains cookies et traceurs ;
l'intérêt légitime, lorsque le traitement est nécessaire à la gestion, à la sécurité ou à l'amélioration de l'activité, dans le respect de vos droits et libertés.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

5. Commandes et paiements

Lorsque vous effectuez une commande sur la boutique, certaines données sont nécessaires afin de traiter votre commande, établir les documents correspondants, organiser la livraison et assurer le suivi de la transaction.

Les paiements peuvent être effectués par les moyens de paiement proposés sur le site, notamment carte bancaire, Wero et PayPal, selon les options disponibles au moment de la commande.

Les informations de paiement peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement concernés. Je n'ai pas accès aux données bancaires complètes de votre carte lorsque celles-ci sont traitées directement par ces prestataires.

6. Hébergement et services techniques

Le site et certaines fonctionnalités de l'application utilisent des services techniques fournis par Wix et par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, de la boutique, des paiements, de la livraison et de l'application. Ces prestataires peuvent traiter certaines données pour le compte de Carol MORIN, dans la limite nécessaire à la fourniture de leurs services. Des prestataires peuvent également être amenés à traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour assurer une fonctionnalité demandée par l'utilisateur ou pour respecter une obligation légale.

7. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs missions respectives, à :

Carol MORIN ;
Wix, en tant que prestataire technique de la plateforme ;
les prestataires de paiement utilisés lors d'une commande ;
les prestataires nécessaires à la livraison des commandes ;
les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou de l'application ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des fins commerciales.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont utilisées et conformément aux obligations légales applicables.

À titre général :

les données liées à une commande peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de la commande, aux obligations comptables, fiscales et à la défense des droits ;
les données d'un compte membre sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte et conformément aux règles applicables ;
les données transmises via un formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ;
les données utilisées sur la base du consentement sont conservées conformément à la durée annoncée au moment de leur collecte ou jusqu'au retrait du consentement, lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale ou la nécessité de faire valoir ou défendre un droit le justifie.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants, selon les conditions prévues par le RGPD :

droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de certaines données ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à : carolmorin@orange.fr

Afin de protéger vos données, une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir pris contact avec moi, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

11. Cookies et autres traceurs

Le site et l'application peuvent utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à leur fonctionnement.

Certains traceurs sont indispensables au fonctionnement du service, par exemple pour assurer certaines fonctionnalités techniques, la sécurité, l'authentification ou le fonctionnement du panier.

D'autres traceurs peuvent être utilisés à des fins de mesure d'audience, de personnalisation ou pour d'autres finalités nécessitant, lorsque la réglementation l'impose, votre consentement préalable.

Lorsque votre consentement est nécessaire, vous devez pouvoir accepter ou refuser les traceurs concernés et modifier votre choix ultérieurement. La CNIL rappelle que le consentement doit résulter d'une action positive et pouvoir être retiré simplement.

12. Sécurité

Je mets en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

13. Données concernant les mineurs

Les services proposés sur ce site et cette application ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation lorsque celle-ci était nécessaire, vous pouvez me contacter à :